我们不生产爱,我们只是传递爱

编辑: 海声 查看 [ 0] 次 评论[0 2021-4-26 14:38

我们不生产爱

❤我们只是传递爱❤

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每一次理赔,都是爱的传递

我们不生产爱

只是把客户寄存的爱,还给客户

01

眼睛里的肿块,

竟牵出恶性肿瘤!

6岁的小小不像部分女孩子一般安静、腼腆,她生性活泼、好动,从小就喜欢与人打闹,为此免不了经常摔伤。此外,小小还喜欢可爱的玩偶,尤其是粉色的。

2020年末,小小的父亲李先生发现她眼里的一个小肿块治疗将近3个月却始终消不下去,而这个小肿块也成一片笼罩在李先生的心头阴霾。

焦急的李先生带着小小已多次在温州和重庆的医院进行就诊,但医生根据小小的病情仍给不出一个明确的诊断。

在医生建议下,李先生带着小小再次奔赴上海,在这里,小小被诊断患有恶性肿瘤。

确诊的消息犹如晴天霹雳,劈在了李先生的面庞上,他的眼泪也止不住地向下淌。在他怀里的小小却怎么也无法理解自己到底生了什么病。对小小来说,从那天起,最大的变化就是需要一直吃药,偶尔去医院做一趟化疗。

在小小看病期间,作为父亲的李先生心如刀割,他已经把自己最好的一切给了小小,却还是不能给她一副健康的身体。

02

理赔与李先生的初遇

李先生很少在外讲孩子生病的事情,直到一次跟保险代理人戴某偶然相遇才吐露出来。戴某听到后,不禁为小小感到惋惜,并马上想到了当初李先生为孩子购买的保单,其中就有对恶性肿瘤的重疾赔付。

李先生听到后,恍然大悟,想起自己在4年前为小小购买了一份保单,当即便找出保单与戴某共同研究如何理赔。

研究过后,戴某就协助李先生一起收集小小的就诊资料,并在咨询我们理赔室后快速申请理赔。我们收到报案信息后,大为吃惊,在心疼小小的同时,于自己力所能及的领域为小小争取更加快速的赔付。不日,理赔款就赔付下来了。经审核,本次符合重疾责任,予以正常给付理赔款10万元,同时豁免保费10万元。

03

令人意想不到的再次相遇

收到理赔款的李先生很是感动,拿着手机久久说不出话来。

虽然这笔理赔款并不是一个天文数字,但是多月的奔劳早已给他的身体和心理带来了极大的压力,而戴某的贴心服务和平安的快速理赔,仿佛给李先生的悲伤打开了一个宣泄口,让他在这片重压之下得以喘息。

很快,李先生就致电戴某表示感谢,并主动提出一定要为平安暖心的理赔服务送上一份谢礼。

4月16日,在戴某的陪伴下,李先生手持一面锦旗来到平安人寿温州中心支公司。鲜艳的锦旗在灯光下格外耀眼,上面的文字代表着平安人最高的荣誉——济危及时雨,理赔暖人心。李先生表示,平安的理赔速度让人满意,而贴心的理赔服务更是让自己感受到了温暖,直言这是一次有温度的理赔体验。

这一次,我们也见到了现实生活中的小小,不再是隔着电话的问候。也是在这时,小小告诉我们,她喜欢粉色玩偶,我们便送给小小一个礼品,希望能为她带来快乐。

最后,这次见面在一片欢声笑语中结束,而我们又回到办公室,为所有需要赔付的客户进行服务。

03

理赔有话说

其实,对于这次理赔,真正应该被所有人感谢的是小小的父亲李先生。是李先生对小小的这一份浓浓的父爱,才使得这一份保单存在,让平安人有机会对这个小女孩伸出援手,让我们真正履行 “买保险就是买平安“的诺言。

就本次理赔服务而言,我们并没有生产爱,我们只是把李先生的父爱传递回了小小的身边,为这个家庭再次注入温暖和希望。

最后,希望人人都能拥有爱,人人都能拥有平安!


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