中国平安发布“7×24小时”全天候一键直达维权专线!

编辑: 海声 查看 [ 0] 次 评论[0 2021-6-3 13:57

温暖服务,智能升级,以真诚之心,打造有温度的保险,体验有温度的现代保险服务。保单问题,不知从何问起?想办理赔,不知从哪下手?体验不佳,不知找谁投诉?机器客服,不知如何沟通?关于保险消费的这些糟心事,现在用一个电话就可以解决了!

平安人寿主动提供有温度的服务,在维权方面,推出4001-666-333消费者维权直达专线,只要一通电话,真人客服7×24小时全程在线,没有转接,不用等待,一对一响应客户咨询和抱怨投诉,随叫随到解决客户的消费权益问题。相较于专业处理客户在保单销售、理赔服务等综合需求方面的95511服务热线,维权专线4001-666-333一键直达高端坐席,旨在真正解决客户问题和不满,是平安人寿升级客户声音反馈渠道,助力消费维权的又一大重要举措。

平安人寿已在平安金管家APP、官方微信号、官网小程序等平台开通投诉入口,畅通客户声音反馈渠道。消费者可以通过以下操作进入微信公众号维权专线入口获取服务:平安人寿微信公众号:搜索平安人寿公众号>点击公众号底部菜单栏“发现”按钮>维权专线。同时,消费者也可以向自己的保单服务人员提出服务需求和业务咨询。消费者可以用高效、正确的方式,维护自身的合法权益。


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